客服-汉中市东明装饰设计有限责任公司-汉中人才网

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                • 2019-04-17
                  914次
                  客服
                  2千-3千/月
                  环境好
                  年终奖
                  管理规范
                  全勤奖
                  晋升快
                  技术培训
                  工作性质全职
                  职位类别客服专员
                  招聘人数2人
                  学历要求大专
                  工作经验1-3年
                  性别要求
                  年龄要求35岁以下
                  招聘部门不限
                  工作地点汉中市汉台区新桥五金机电市场(汉中市/汉台区)
                  联系方式
                  联系人:权女士
                  联系电话:企业设置不公开
                  职位动态
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                  职位描述
                  岗位职责:
                  1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
                  2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
                  3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
                  4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
                  5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

                  岗位要求:
                  1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
                  2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
                  3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
                  4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
                  5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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                  2千5-3千5/月
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