客服专员-汉中新城吾悦商业管理有限公司-汉中人才网

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          2019-04-19
          461次
          客服专员
          3千5-4千/月
          环境好
          五险一金
          管理规范
          有年假
          有补助
          投递简历
          工作性质全职
          职位类别其他物业管理
          招聘人数1人
          学历要求大专
          工作经验1-3年
          性别要求不限
          年龄要求不限
          招聘部门不限
          工作地点汉中市汉台区新城吾悦广场(汉中市/汉台区)
          联系方式
          联系人:李娜
          联系电话:
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          打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
          职位动态
          12%
          近两周该职位的简历处理率
          简历处理率
          0天
          简历平均处理时长
          昨天15:59
          企业最近登录时间
          职位描述
          工作职责:
          1. 接待顾客咨询或投诉应及时处理,并认真作好记录,重要问题及时汇报;
          2. 了解商场各类促销活动并做好对客解释;确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确;
          3. 保管并记录各类台账、现金、发票及物品确保准确;交接工作准确无误、记录齐全
          4. 保持工作区域内的环境整洁,为顾客提供良好的服务环境,确保对客设施设备完好;突发事件及时向部门及公司领导上报;
          5. 执行开店、闭店准点广播,确保播放内容的正确性、舒适度;
          6. 吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理;
          7. 总台及客服中心顾客退换货处理;
          8. 客服中心吾悦卡售卡、换卡,大客户档案维护
          任职资格:
          1、全日制大专及以上
          2、办公信息化
          3、1年工作经验
          微信扫一扫,及时了解投递状态
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